POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Tecnoplus srl

Via Cilavegna, 53

27020 Gravellona Lomellina (PV)

Informations sur le traitement des données personnelles des utilisateurs du site web

Articles 13 et 14 du règlement 2016/679/UE (ci-après également “GDPR”)

Pourquoi cet avis

Tecnoplus srl (ci-après aussi « Société « ou « Titulaire «) s’engage à respecter et à protéger votre vie privée et souhaite que vous vous sentiez en sécurité soit lors de la simple navigation sur le site, soit dans le cas où vous décidiez de vous inscrire en nous fournissant vos données personnelles pour bénéficier des services mis à disposition de ses Visiteurs et/ou Clients. Sur cette page, la Société souhaite fournir certaines informations sur le traitement des données personnelles concernant les utilisateurs qui visitent ou consultent notre site Web. L’information est fournie uniquement pour le site web de Tecnoplus srl et PAS également pour d’autres sites web éventuellement consultés par l’utilisateur par le biais de liens (pour lesquels il est renvoyé aux politiques respectives en matière de confidentialité). La reproduction ou l’utilisation des pages, matériels et informations contenus dans le Site, par quelque moyen et sur quelque support que ce soit, est interdite sans l’autorisation écrite préalable de Tecnoplus srl; la copie et/ou l’impression sont autorisées pour un usage exclusivement personnel et non commercial (pour toute demande ou clarification, veuillez contacter notre personnel aux coordonnées ci-dessous). Toute autre utilisation du contenu, des services et des informations présents sur ce site est interdite.

En ce qui concerne les contenus offerts et les informations fournies, la Société veillera à maintenir les contenus du Site raisonnablement à jour et révisés, sans offrir aucune garantie sur l’adéquation, l’exactitude ou l’exhaustivité des informations fournies et décline explicitement toute responsabilité pour d’éventuelles erreurs d’omission dans les informations fournies sur le Site.

Origine – Données de navigation

L’Entreprise informe que les données personnelles que vous fournissez et saisissez dans le cadre de la demande d’informations et/ou contact, de l’inscription sur le site et de l’utilisation des services via smartphone ou tout autre moyen utilisé pour accéder à Internet, ainsi que les données nécessaires à la fourniture de ces services, y compris les données de navigation et les données utilisées pour l’achat éventuel des produits et services offerts. Tecnoplus srl mais aussi les seules données c. d. de « navigation » du site par les Utilisateurs, seront traités dans le respect de la législation applicable. Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour le fonctionnement de ce site Web acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation du réseau Internet. Il s’agit des informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des intéressés identifiés, mais qui, de par leur nature même, pourraient, à travers le traitement et l’association avec des données détenues par des tiers, permettre d’identifier les utilisateurs de navigation. Cette catégorie de données comprend les «adresses IP» ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur web, la taille du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse donnée par le serveur web (bonne fin, erreur, etc. ) et des autres paramètres relatifs au système d’exploitation et à l’environnement informatique de l’utilisateur. Ces données sont utilisées uniquement dans le but d’obtenir des informations statistiques anonymes sur l’utilisation du site et de contrôler le bon fonctionnement de notre site Web. Il est à noter que les données ci-dessus pourraient être utilisées pour déterminer la responsabilité en cas de délits informatiques contre le site de Tecnoplus srl.

Origine – Données fournies par l’utilisateur

Tecnoplus srl collecte, stocke et traite vos données personnelles afin de fournir les produits et services proposés sur le Site, ou pour des obligations légales. Dans le cadre de certains services, produits, promotions, etc., la société peut traiter vos données à des fins commerciales. Dans ces cas, un consentement spécifique, distinct, facultatif et toujours révocable sera demandé de la manière et aux adresses indiquées ci-dessous.

L’envoi facultatif, explicite et volontaire de courrier électronique aux adresses indiquées dans la section spéciale du Site Web, ainsi que la compilation de questionnaires (ex. formulaire), la communication par chat, la notification push via APP, les réseaux sociaux, les centres d’appels, etc. , implique l’acquisition ultérieure de certaines de vos données personnelles, y compris celles collectées grâce à l’utilisation des Apps et des services associés, nécessaires pour répondre aux demandes. Nous vous signalons également que lorsque vous utilisez la connexion mobile pour accéder à des contenus et services numériques que nous proposons directement ou par nos Partenaires, vous devrez peut-être transférer vos données personnelles à ces tiers. Le consentement libre et éclairé obtenu est uniquement pour Tecnoplus srl; en cas de transfert de données entre plusieurs titulaires, un consentement supplémentaire, libre et spécifique sera demandé (comme indiqué dans la newsletter du 22. 6. 2021 n. 478 produite par le Garante Privacy «le consentement, initialement donné à une Société également pour des activités promotionnelles par l’intermédiaire de tiers, ne peut pas être étendu à des autres titulaires»).

Objectif du traitement et base juridique

Les données sont traitées aux fins:

1) étroitement liées et nécessaires à l’inscription au site www.sistemairgroup.it, aux services et/ou aux applications que nous développons ou mettons à disposition, à l’utilisation des services d’information correspondants, à la gestion des demandes de contact ou d’information, pour effectuer des achats de produits et services offerts à travers le site;

2) pour les activités liées à la gestion des demandes de l’Utilisateur/Client et à l’envoi de feedback, ce qui peut inclure la transmission de matériel promotionnel; pour la réalisation de la commande d’achat des produits et services offerts, y compris les aspects liés au paiement par carte de crédit, la gestion des expéditions, l’exercice éventuel du droit de repentir prévu pour les achats à distance, la mise à jour sur la disponibilité des produits et services temporairement indisponibles;

3) liés à l’accomplissement des obligations découlant du droit communautaire et national, à la protection de l’ordre public, à la détection et à la poursuite des infractions pénales;

4) le marketing direct, c’est-à-dire l’envoi de matériel publicitaire, la vente directe, la réalisation d’études de marché ou la communication commerciale de produits et/ou services offerts par la Société; cette activité peut être réalisée par l’envoi de matériel publicitaire/d’information/de promotion et/ou d’invitations à participer à des initiatives, manifestations et offres visant à récompenser les utilisateurs/clients, selon des modalités «traditionnelles» (par exemple, le courrier papier et/ou les appels des opérateurs), ou par des systèmes de contact «automatisés»;

La fourniture des données aux fins visées aux points 1), 2) et 3), liées à une phase précontractuelle et/ou contractuelle ou fonctionnelles à une demande de l’utilisateur ou prévues par une disposition légale spécifique, est obligatoire et, à défaut, il ne sera pas possible de recevoir les informations et d’accéder aux services éventuellement demandés ; en ce qui concerne le point 4) de la présente note d’information, le consentement au traitement des données par l’utilisateur/client est, en revanche, libre et facultatif et peut toujours être révoqué sans aucune conséquence sur l’utilisation des produits et services, à l’exception de l’impossibilité pour nous de vous tenir au courant des nouvelles initiatives ou des promotions ou avantages particuliers éventuellement disponibles.

Tecnoplus srl pourra envoyer des communications commerciales relatives à des produits et/ou services similaires à ceux déjà fournis, conformément à la directive 2002/58/EU, en utilisant l’adresse électronique ou papier que vous avez fournie à ces occasions, auxquelles vous pourrez vous opposer selon les modalités et aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Méthodes, logique de traitement, durée de conservation et mesures de sécurité

Le traitement est également effectué à l’aide de moyens électroniques ou automatisés et est réalisé par nous et/ou par des tiers que Tecnoplus srl peut utiliser pour stocker, gérer et transmettre les données. Le traitement des données sera effectué dans une logique d’organisation et de traitement de vos données personnelles, également liées aux logs provenant de l’accès et de l’utilisation des services mis à disposition via le web, des produits et services utilisés liés aux finalités susmentionnées et, dans tous les cas, de manière à garantir la sécurité et la confidentialité des données. Les données personnelles traitées seront conservées pendant la période prévue par la législation applicable à ce moment-là.

C’est précisément en ce qui concerne les aspects de la protection des données personnelles que l’utilisateur/client est invité, conformément à l’art. 33 du RGPD de signaler à l’Entreprise toute circonstance ou tout événement susceptible de donner lieu à une « violation de données personnelles » afin de permettre une évaluation immédiate et l’adoption d’éventuelles mesures visant à contrer un tel événement en envoyant une communication à l’adresse indiquée ci-dessous. Les mesures prises n’exemptent pas le Client de prêter l’attention nécessaire à l’utilisation, sur demande, de mots de passe/PIN d’une complexité appropriée, qu’il devra mettre à jour périodiquement, en particulier dans le cas où le thème a été violé/connu par des tiers, ainsi que de les conserver soigneusement et de les rendre inaccessibles à des tiers, afin d’éviter toute utilisation abusive et non autorisée.

Cookies

Un cookie est une courte chaîne de texte qui est envoyée à votre navigateur et qui peut être stockée sur votre ordinateur (ou sur votre smartphone/tablette ou tout autre appareil que vous utilisez pour accéder à l’internet); cela se produit généralement lorsque vous visitez un site web. La société utilise des cookies à diverses fins afin de vous offrir une expérience numérique rapide et sécurisée, par exemple en vous permettant de maintenir une connexion à la zone sécurisée pendant que vous naviguez sur les pages du site web.

Les cookies stockés sur votre équipement terminal ne peuvent pas être utilisés pour récupérer des données sur votre disque dur, transmettre des virus informatiques ou identifier et utiliser votre adresse électronique. Chaque cookie est unique par rapport au navigateur et à l’appareil que vous utilisez pour accéder au site web ou utiliser l’App. En général, l’objectif des cookies est d’améliorer le fonctionnement du site Web et votre expérience lors de son utilisation, bien que les cookies puissent être utilisés pour diffuser des publicités (comme indiqué ci-dessous). Pour plus d’informations sur ce que sont les cookies et comment ils fonctionnent, vous pouvez consulter le site “Tout sur les cookies” http://www.allaboutcookies.org.

Portée de la communication et du transfert des données.

Afin d’atteindre les objectifs énoncés ci-dessus, la Société peut divulguer et traiter vos données personnelles à des tiers avec lesquels nous sommes en relation, lorsque ces tiers fournissent des services à notre demande. Nous ne fournirons à ces tiers que les informations dont ils ont besoin pour exécuter les services demandés et nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles. Les données peuvent être transférées en dehors de l’Espace économique européen si cela est nécessaire à la gestion de votre relation contractuelle. Dans ce cas, les destinataires des données seront soumis à des obligations de protection et de sécurité équivalentes à celles garanties par le Responsable du traitement. Dans le cas de l’utilisation de services offerts directement par des partenaires, nous ne fournirons que les données strictement nécessaires à leur exécution. Dans tous les cas, seules les données nécessaires à la poursuite des objectifs prévus seront communiquées et les garanties applicables aux transferts de données vers des pays tiers seront appliquées, le cas échéant. Nous pouvons également divulguer des données personnelles à nos prestataires de services commerciaux, pour des raisons de marketing, qui sont désignés comme contrôleurs de données externes à cette fin. En outre, les données personnelles pourront être communiquées aux organismes et aux autorités publiques compétentes aux fins de l’accomplissement des obligations légales ou de la détermination des responsabilités en cas de délits informatiques contre le site, ainsi que communiquées ou attribuées par des tiers (en qualité de responsables du traitement des données ou, dans le cas des fournisseurs de services de communication électronique, de responsables indépendants du traitement des données), qui fournissent des services informatiques et télématiques (par exemple : services d’hébergement, gestion et traitement des données personnelles). des tiers (en leur qualité de gestionnaires ou, s’agissant des fournisseurs de services de communication électronique, de propriétaires indépendants) qui fournissent des services informatiques et de télécommunications (par exemple, des services d’hébergement, de gestion et de développement de sites web) et auxquels la Société fait appel pour effectuer des tâches et des activités de nature technique et organisationnelle qui sont déterminantes pour le fonctionnement du site web. Les sujets appartenant aux catégories susmentionnées opèrent en tant que Responsables du traitement des données distincts ou en tant que Responsables désignés à cet effet par la Société.

Les données personnelles peuvent également être divulguées aux employés/consultants de Tecnoplus srl qui sont spécifiquement formés et désignés comme responsables du traitement des données.

Les catégories de destinataires auxquels les données peuvent être divulguées sont disponibles en contactant les adresses ci-dessous.

Droits des personnes concernées

Vous pouvez à tout moment exercer les droits qui vous sont accordés par la loi, notamment:

a) d’accéder à vos données personnelles, en obtenant la preuve des finalités poursuivies par le responsable du traitement, des catégories de données concernées, des destinataires auxquels les données peuvent être communiquées, de la durée de conservation applicable, de l’existence de processus décisionnels automatisés;

b) d’obtenir sans délai la rectification des données personnelles inexactes le concernant;

c) d’obtenir, dans les cas prévus, l’annulation de vos données;

d) d’obtenir la limitation du traitement ou de s’opposer au traitement, lorsque cela est possible;

e) de demander la portabilité des données que vous avez fournies, c’est-à-dire de les recevoir dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par un appareil automatique, également pour transmettre ces données à un autre titulaire, dans les limites et avec les contraintes prévues à l’art. 20 du RGPD;

En outre, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité Garante pour la Protection des Données Personnelles conformément à l’art. 77 du RGPD.

Pour les traitements visés au point 4) des finalités, le Client pourra toujours révoquer son consentement et exercer son droit d’opposition au marketing direct (sous forme «traditionnelle» et «automatisée»). En l’absence d’indication contraire, l’opposition portera à la fois sur les communications traditionnelles et sur les communications automatisées. Tecnoplus srl Via Cilavegna, 53 27020 Gravellona Lomellina (PV)

Titulaire du Traitement

Titulaire du traitement, au sens de l’art. 4 du Code et du RGPD, est Tecnoplus srl.

Les droits indiqués ci-dessus peuvent être exercés à la demande de la personne concernée selon les modalités indiquées par le Service Clients ou sur le site Web de la Société ou en utilisant les références suivantes: [email protected].

L’utilisation du Site Web, y compris celui destiné aux tablettes et/ou smartphones, par le Client et/ou l’Utilisateur implique la pleine connaissance et l’acceptation du contenu et des éventuelles indications incluses dans cette version de la notice publiée par Tecnoplus srl au moment de l’accès au Site. La Société vous informe que cette politique peut être modifiée sans préavis et vous recommande de la lire régulièrement.

Le Responsable du traitement

Tecnoplus srl

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 22.06.21